Aviso de Privacidad Integral

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Última actualización y revisión legal: Octubre 2026

1Identidad y Domicilio del Responsable

Mano Fil S.A. de C.V. (en adelante, "El Responsable" o "Mano Fil"), con domicilio fiscal y operativo en Calle El Grullo, Santa Ana Chiautempan, C.P. 90800, Tlaxcala, México, y portal web oficial https://cobertores.com, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el órgano garante nacional en México (INAI).

2Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales mediante nuestros formularios en línea, comunicación directa por WhatsApp, vía telefónica o correo electrónico:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo del contacto o representante legal, razón social de la empresa, teléfono fijo, número móvil o WhatsApp, y correo electrónico corporativo o personal.
  • Datos de entrega y logística: Domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado), persona facultada para recepción de carga y referencias de descarga.
  • Datos fiscales y de facturación (en caso de compra concretada): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, domicilio fiscal y constancia de situación fiscal vigente emitida por el SAT.
Importante: Mano Fil S.A. de C.V. NO recaba ni solicita bajo ninguna circunstancia datos personales sensibles (tales como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

3Finalidades del Tratamiento de los Datos

A. Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica y comercial):

  • Elaborar, presupuestar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales mayoristas de cobertores, tilmas y mantas térmicas.
  • Validar la viabilidad logística, tiempos de producción y cubicaje de pedidos a escala corporativa o licitaciones.
  • Procesar pedidos, gestionar la confección textil, emitir órdenes de carga y coordinar el flete o despacho con fleteras y paqueterías.
  • Emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) y gestión de cobranza conforme a las disposiciones del SAT.
  • Atención a solicitudes de muestras físicas y bonificación de importe en pedidos cerrados.

B. Finalidades Secundarias (no indispensables para la relación jurídica):

  • Envío de actualizaciones de catálogo de temporada, fichas técnicas de nuevos productos textiles o noticias de la industria.
  • Evaluación de la calidad del servicio logístico y atención al cliente.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo a ventas@cobertores.comcon el asunto "Negativa Finalidades Secundarias". La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle la venta o prestación de los servicios solicitados.

4Transferencia de Datos Personales

Mano Fil S.A. de C.V. no comercializa, no alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines de publicidad o marketing ajeno. Sus datos únicamente podrán ser transferidos, sin requerir de su consentimiento en términos del artículo 37 de la LFPDPPP, en los siguientes supuestos:

  • Empresas de autotransporte, carga consolidada y paquetería express: Exclusivamente para efecto de entregar físicamente la mercancía o muestras en el destino convenido.
  • Instituciones financieras y bancarias: Para la tramitación de cobros y conciliación de transferencias interbancarias (SPEI).
  • Autoridades fiscales y judiciales mexicanas: Para el debido cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y requerimientos oficiales fundados y motivados.

5Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios de ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento y Plazos de Atención (Art. 32 LFPDPPP)

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico ventas@cobertores.com o mediante escrito libre dirigido a nuestro Departamento de Privacidad en nuestro domicilio en Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala.

Su solicitud deberá contener:

  1. Nombre del titular y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.
  2. Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o poder notarial que acredite representación).
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Plazo legal: El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

6Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web cobertores.com utilizamos cookies técnicas y herramientas de almacenamiento local para garantizar la funcionalidad del portal, la seguridad de las sesiones de Intranet y la protección anti-spam en el envío de formularios. Para conocer a detalle los tipos de cookies y los mecanismos para deshabilitarlas desde su navegador, consulte nuestra Política de Cookies.

7Modificaciones al Presente Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, criterios jurisprudenciales, políticas internas o requerimientos para la oferta de nuestros productos textiles. Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro portal oficial https://cobertores.com/privacidad.

8Autoridad Garante

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, puede consultar el portal oficial en home.inai.org.mx.